نحن في سلة الروائع نتفهم إنك قد تغير رأيك ! فيمكنك طلب استرجاع خلال ٣ أيام من تاريخ استلام الشحنة.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في غضون ٣ أيام من استلام الطلب.ثم انتقل إلى قائمة الطلبيات الخاصة بك، ثم حدد نوع الطلب (ارجاع). ثم حدد المنتج / المنتجات التي ترغب في إرجاعها. اضغط على إرجاع المنتجات المحددة. ثم حدد سبب الارجاع. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد طلب الارجاع. وفي حال كنت عميل غير مسجل, اضغط على “تتبع الطلب” و ادخل رقم الطلب والبريد الإلكتروني
- تأكد أن المنتج بحالته الاصلية و بعلبته.
- سوف نقوم بارسال بوليصة شحن , ومن ثم يمكنكم تسليم الشحنة إلى أقرب فرع لشركة الشحن المذكورة.
- بعد استلامنا الشحنة من شركة الشحن, سوف نفوم بفحصها و من ثم سوف نقوم يارجاع المبلغ و عملية ارجاع المبلغ تتم خلال 10-14أيام عمل.
في حال الرد نتيجة لخلل أو عيب تصنيع في المنتج, أو الضرر عند التسليم أو تسليم منتج خطأ لن يكون على العميل دفع الرسوم المفروضة على الشحن. وفي حالة الرد لأسباب أخرى (مثال العميل يريد تغيير المنتج أو غير رأيه) ستكون رسوم الشحن على العميل.
المنسوجات ومواد الاستخدام الشخصي غير قابلة للإرجاع من أجل سلامتك الشخصية والنظافة العامة.
إتصل بنا: 00966504343125
لا تتردد بالتواصل معنا بالطريقة التي تفضلها: